プライバシーポリシー

最終更新日:2026年2月9日

1. はじめに

株式会社DDR8(以下「当社」)は、gTalking(以下「本サービス」)におけるお客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本サービスをご利用いただくにあたり、本ポリシーの内容をご確認ください。

2. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が本サービスを通じてお客様の個人情報を取得・利用する場合に適用されます。本サービスには、iOS/Androidアプリ(ホスト向け)およびWebアプリ(ゲスト向け)が含まれます。

3. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を指し、氏名、メールアドレス、Apple ID / Google アカウント情報、デバイス情報など、個人を識別できる情報をいいます。

4. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • アカウント情報(Apple ID / Google アカウントによるソーシャルログイン情報)
  • ニックネーム(ゲスト参加時に任意で入力)
  • 選択された言語および翻訳トーン設定
  • デバイス情報(OS、アプリバージョン、デバイスID)
  • サブスクリプション・課金情報(RevenueCatを通じて処理)
  • プッシュ通知用トークン
  • IPアドレス、アクセスログ

5. チャットメッセージの取り扱い

本サービスでは、チャットメッセージをサーバーに保存しません。メッセージはリアルタイムで送受信され、翻訳処理後に各参加者のデバイスのローカルストレージ(モバイル: Hive、Web: localStorage)にのみ保存されます。当社がメッセージの内容にアクセスすることはありません。

ただし、翻訳処理のためにメッセージは一時的にOpenAI APIに送信されます。OpenAIのデータ取り扱いについては、OpenAIのプライバシーポリシーをご参照ください。

6. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・運営・維持
  • リアルタイム翻訳機能の提供
  • サブスクリプション管理および課金処理
  • プッシュ通知の送信
  • サービスの改善・新機能開発
  • お問い合わせへの対応
  • 利用状況の分析・統計の作成
  • 不正利用の防止

7. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  • 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
  • 統計的データなど、個人を特定できない形に加工した場合

8. 外部サービスとの連携

本サービスでは、以下の外部サービスを利用しています。

  • OpenAI API:チャットメッセージの翻訳処理
  • RevenueCat:サブスクリプション管理・課金処理
  • Firebase Cloud Messaging (FCM):プッシュ通知の送信
  • Apple / Google ログイン:ソーシャルログイン認証

各サービスにおける個人情報の取り扱いについては、各サービスのプライバシーポリシーをご確認ください。

9. セキュリティ

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。通信はSSL/TLSで暗号化され、WebSocket通信もセキュアな接続(WSS)を使用しています。

10. クッキー等の使用

本サービスのWebアプリでは、セッション管理およびサービスの提供に必要なクッキーおよびローカルストレージを使用します。これらは主にチャット履歴のローカル保存および認証トークンの管理に使用されます。

11. 開示・訂正・削除の請求

お客様は、当社に対して個人情報の開示、訂正、削除を請求することができます。ご希望の場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

12. 法令遵守

当社は、個人情報保護法その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

13. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知いたします。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

14. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のページよりご連絡ください。

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